Service
――飲食店コンサルティング業務――
- ◆サービス研修・セミナー
- ◆サービス・オペレーション構築
- ◆お出迎え・お見送りのサービス設計
――飲食店向けWEB関連業務――
- ◆ホームページ制作
- ◆コンテンツ制作
- ◆ブログ記事作成代行
Philosophy
貢献
あなたの想いを、言葉と現場で整えます。
ただの"コンサルティング"、"WEB制作" ではなく、
あなたの背景や想いを深く掘り下げ、
まだ形になっていない言葉を丁寧に紡ぎ、
世の中に“伝わる形”へと整える。
それによって、お客様の喜びを共につくり出します。
理念を反映させたWEB設計から、
オペレーション構築、
現場への落とし込みまで、一気通貫で。
飲食店の現場で培ってきた実績を活かし、
「どうすれば、あなたの想いがより伝わるか?」
を一緒に考え、かたちにしていきます。
背景を汲み取る
昔から、人の物語を聞くのが好きでした。
それが、私が30年以上にわたり接客サービス業に携わってきた理由の一つです。
やがて、ただ話を聴くだけでなく、
その背景を丁寧に汲み取ろうとするようになりました。
「顧客満足」とは、
お客様の気持ちをどこまで汲み取り、寄り添えるか。
その深さこそが、満足度に比例すると信じています。
寄り添う
どんな想いで、どんな夢を描き、今この場所にいるのか。
その人だけの物語を丁寧に聴き取り、
そっと寄り添いながら、あたたかい現場の構築と、
言葉を紡ぐお手伝いをしています。